区内193か所の公衆トイレ、清掃は十分か——調査・評価を求める
目的
公衆トイレの清掃に関する陳情が提出されたことを受け、区内193か所の公衆トイレの清掃頻度(1日1回)の妥当性と、清掃状況のモニタリング・評価の在り方を確認する。
質問
- 1日1回の清掃を行う中で、区内193か所のトイレの清掃の評価・モニタリングはどのように行っているか。
- 清掃が1日1回で十分か、きちんと行われているのかを、抜き打ちチェックなどの形で調査・評価したことはあるか。
答弁
清掃のモニタリング(施設保全課長)
清掃業者が毎日日誌をつけており、区はそれによって清掃の実施を確認している。特に汚れている箇所は報告が入り、報告後は職員による現場確認を行っている。また、職員が現場に出た際に各箇所のトイレを回って清掃の確認をしているが、抜き打ちという形での調査は行っていないと答弁した。
結果
清掃状況の確認が業者の日誌と職員の随時確認にとどまり、外部的な調査・評価は行われていないことを確認した。陳情が上がってきている以上、193か所の公衆トイレが本当にきれいなのかを一度洗い出して評価し、頻度の不足や課題を把握したうえで、常にきれいな公衆トイレを目指して取り組むよう調査・評価の実施を要望した。
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※ 江東区議会会議録より引用。読みやすさのため改行・句読点を一部調整しています。
180:
◯中島雄太郎委員 公衆トイレについて伺います。1日1回の清掃頻度ということですけれども、やはり汚いことが多いのが現実かと思います。公園、公衆トイレ、区民の財産ですから、常にきれいであるほうがいいのは当たり前の話なんですけれども、現状、1日1回ではなかなか汚い場面が目につくからこそ、こういう陳情が上がってきているのだと思います。1日1回清掃をしていて、区内193か所のトイレの清掃の評価、つまり、モニタリングというか、汚れている、汚れていないのチェックはどのように行っているのでしょうか。
181:
◯施設保全課長 毎日の清掃業者によって日誌をつけております。職員が毎日点検するわけにはいきませんので、その日誌によって、清掃した、しないというのを確実に見ているところです。あと、特に汚れているところは報告が入っておりますので、報告が入った後は、職員による現場の確認に行っているところでございます。
以上になります。
182:
◯中島雄太郎委員 職員が日誌みたいなものをつけているというんですけれども、ある意味、外部的にモニタリングをしないと、清掃がきちんと機能しているのかどうか分からないと思うんですけれども、トイレの清掃が1日1回で十分なのか、きちんと行われているのかというのを、例えば抜き打ちチェックだとか、そういった形で調査、評価したことはあるのでしょうか。
183:
◯施設保全課長 先ほどと重なりますけれども、清掃業者による日誌は毎日チェックをしております。その中で、職員が抜き打ちというわけではないですけれども、現場に出た際に各箇所のトイレを回って、清掃の確認はしているところでございます。
以上です。
184:
◯中島雄太郎委員 ありがとうございます。193か所のトイレの清掃が十分なのかどうかというのは、一回調査したほうがいいと思うんです。それによって頻度が足りないだとか、こういった課題があるとかが分かると思うので、こういう陳情が上がってきている以上、一回、江東区の公衆トイレ、本当にきれいなのか汚いのかというところをきっちり洗い出して評価して、常にきれいな公衆トイレを目指して取り組んでいかないと仕方がないと思うので、そのことを要望し、終わります。
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